Mellommenneskelige vs kommunikasjonsferdigheter
Forskjellen mellom mellommenneskelige ferdigheter og kommunikasjonsevner er basert på at den ene er en delmengde av den andre. Mellommenneskelige og kommunikasjonsevner er to uvurderlige eiendeler i bedrifter og innenfor industrielle omgivelser. Dette er grunnen til at de fleste arbeidsgivere er interessert i å rekruttere ansatte som har mellommenneskelige og kommunikasjonsevner, slik at det øker produktiviteten deres og skaper en gunstig arbeidsmiljø. De fleste anser disse to ferdighetene som et enkelt ferdighetssett, da kommunikasjon og interaksjon er overlappende begreper. I noen grad er dette sant fordi grensen mellom mellommenneskelige ferdigheter og kommunikasjonsferdigheter noen ganger kan være ganske uskarpe. Imidlertid inkluderer mellommenneskelige ferdigheter en ansattes evne til å samhandle godt med andre. Dette inkluderer et bredt ferdighetssett som spenner fra kommunikasjonsferdigheter til holdning. Kommunikasjonsferdigheter er derimot begrenset til evnen som en ansatt har når det gjelder kommunikasjon. Dette er hovedforskjellen mellom de to begrepene. La oss gjennom denne artikkelen undersøke forskjellen nærmere.
Hva er mellommenneskelige ferdigheter?
Mellommenneskelige ferdigheter refererer til de forskjellige evnene som en ansatt trenger for å utvikle seg slik at han kan samhandle effektivt med andre ansatte. Bare disse ferdighetene hjelper den ansatte til å komme overens med andre. Mellommenneskelige ferdigheter inkluderer måten man kommuniserer på, samhandler, oppfører seg osv. Hans holdning, kommunikasjon og utvisning faller alt under mellommenneskelige ferdigheter. En ansatt med gode mellommenneskelige ferdigheter har større sjanse for å prestere godt i organisasjonen fordi han kommer godt overens med andre. Imidlertid kan selv en person som ikke har veldig gode mellommenneskelige ferdigheter klare å få jobben gjort, men han har kanskje ikke den positive holdningen og tilfredsstillelsen.
En ansatt med gode mellommenneskelige ferdigheter viser tillit. Kommunikasjonen med andre er veldig effektiv. Selv når det gjelder ikke-verbal kommunikasjon, presenterer han et positivt bilde. Gjennom øyekontakt, holdning, bevegelser, gir han ut et profesjonelt bilde. En annen viktig ferdighet er evnen til å løse problemer på en effektiv måte. Når en ansatt er ansvarlig og ansvarlig for sine handlinger, er det lettere for ham å løse problemer. Hans atferdskodeks og profesjonelle oppførsel gjør at han kan håndtere interaksjoner med andre på en positiv måte. Samlet sett spiller mellommenneskelige ferdigheter en viktig rolle i de ansattes oppførsel i organisatoriske omgivelser. Dette er ikke en eneste ferdighet, men et sett med ferdigheter som den ansatte trenger å utvikle for å være gode ansatte.
Hva er kommunikasjonsferdigheter?
Kommunikasjonsevner refererer til evnen en ansatt har til å kommunisere effektivt med andre. Kommunikasjon dekker et bredt spekter ettersom den inkluderer vokal og skriftlig kommunikasjon. Innen en organisatorisk setting kan kommunikasjon betraktes som en viktig vitalitet. Dette skyldes at arbeidsprosessen forstyrres uten riktig kommunikasjon. Effektive kommunikasjonsevner er imidlertid nyttige i alle sosiale situasjoner og kan ikke begrenses til organisasjonsklimaet alene.
Effektive kommunikasjonsevner inkluderer nøyaktighet og klarhet. Hvis en ansatt ikke er i stand til å kommunisere med klarhet og nøyaktighet, er informasjonen han gir andre misvisende. Kommunikasjon er ikke bare å snakke, men også å lytte. Når en ansatt både kan lytte og snakke godt med tillit og klarhet, kan han kommunisere ideene sine effektivt. Dette er grunnen til at i de fleste organisasjoner blir gode kommunikasjonsevner ansett som en av de største prioriteringene som de ansatte søker. Dette fremhever at mellommenneskelige ferdigheter og kommunikasjonsevner ikke er identiske, og refererer til to forskjellige ferdighetssett.
Kommunikasjonsferdigheter kommuniserer nøyaktig
Hva er forskjellen mellom mellommenneskelige og kommunikasjonsferdigheter?
• Definisjoner av mellommenneskelige og kommunikasjonsferdigheter:
• Mellommenneskelige ferdigheter refererer til de forskjellige evnene som en ansatt trenger for å utvikle seg slik at han kan samhandle effektivt med andre ansatte.
• Kommunikasjonsevner refererer til evnen en ansatt har til å kommunisere effektivt med andre.
• Viktighet:
• Både mellommenneskelige ferdigheter og kommunikasjonsevner blir ansett som topprioritet som de ansatte søker.
• Fokus:
• Mellommenneskelige ferdigheter inkluderer en rekke ferdigheter som spenner fra holdning til effektiv kommunikasjon.
• Kommunikasjonsevner konsentrerer seg imidlertid kun om kommunikasjonsaspektet.
• Resultat:
• Mellommenneskelige ferdigheter hjelper den enkelte til å bygge positive relasjoner med andre ansatte, spesielt når det gjelder gruppearbeid.
• Kommunikasjonsevner går bare så langt som å bygge effektiv kommunikasjon.
• Ferdighetssett:
• Mellommenneskelige ferdigheter inkluderer ansvarlighet, problemløsning, ansvar, ledelse også.
• De ovennevnte aspektene kan imidlertid ikke sees i kommunikasjonsevner.
Bilder med tillatelse:
- Nevroetiske ansatte av Nationalcoreforneuroethics (CC BY-SA 3.0)
- Kommunikasjonsskjema for store dimensjoner av Yupi666 (CC BY 2.5)
