ISO 9001 mot 9002
ISO står for International Standardization for Organization og er ansvarlig for å etablere standarder for organisasjonenes velvære. Disse internasjonale standardene gir økonomiske, teknologiske og samfunnsmessige fordeler. Disse standardene hjelper til med å spesifisere de tekniske kravene for å standardisere produktene og tjenestene som åpner dørene for internasjonal handel. Ved å vedta de internasjonale standardene, forsikrer selskapene forbrukerne om at produktene er effektive, trygge å bruke og gode for miljøet. Siden det er mange ISO-titler, er det imidlertid viktig å vite forskjellen mellom ISO 9001 og 9002.
Hva er ISO 9001?
Det er en standard som skisserer kravene til kvalitetsstyringssystem som må oppnås når de leverer et produkt eller en tjeneste til sine kunder. Den siste standarden er ISO 9001: 2008, som indikerer et prosessfokusert rammeverk for organisasjoner for å utvikle sine prosesser og oppnå organisatorisk suksess.
ISO 9001: 2008 kvalitetsstandard inneholder fire grunnleggende komponenter; dvs. ledelsesansvar, ressursforvaltning, produktrealisering og måling, analyse og design. Ledelsesansvar forklarer at lederne skal ha ansvaret for å forbedre arbeidsstyrkens engasjement, fokusere mer på kunder, implementere kvalitetspolitikken, effektiv planlegging og skal sikre ansvar og autoritet.
ISO 9001: 2008 er den mest brukte standarden og er basert på følgende elementer.
- Kundefokus
- Ledelse
- Engasjement for mennesker
- Prosesstilnærming
- Systemtilnærming til ledelse
- Kontinuerlig forbedring
- Faktisk tilnærming til beslutningstaking
- Gjensidig forhold til leverandørene
Intensjonen med ISO 9001: 2008 er å legge til rette for internasjonal handel ved å tilby en standard som er anerkjent globalt. Det er en generell standard og gjelder i alle arbeidsområdene i en organisasjon. Enten er basis i organisasjonen service, eller produksjon av QMS er allment anvendelig. Produksjons-, kommersielle og serviceorganisasjoner kan oppnå mange fordeler med QMS. Kvalitetsstyring gir et rammeverk som sikrer produkter og tjenester som tilfredsstiller kundens kvalitetskrav og oppfyller vilkårene med alle forskrifter som er relevante for disse produktene eller tjenestene. ISO 9001 forhindrer risikoen for kunder som indikerer overholdelse av kvalitetsstyringspraksis. Samtidig gir denne sertifiseringen en internasjonal anerkjennelse til organisasjonen. Det er mange fordeler etter QMS:det gir et rammeverk for forbedring, forbedrer prosesskontroll og pålitelighet, bedre dokumentasjon forbedres, større bevissthet om kvalitet i arbeidsstyrken og bedre forståelse av kundens krav.
Hva er ISO 9002?
ISO 9002 ble revidert i 1994 og het tittelen som modell for kvalitetssikring innen produksjon, installasjon og service. Imidlertid har den dekket nesten alle konseptene i ISO 9001, men inkluderer ikke oppretting av nye produkter. Det var direkte relatert til kontraktproduksjonen. I år 2000 ble alle disse tre standardene ISO 9001.9002.9003 kombinert og revidert til ISO 9001 (ISO 9001: 2000) igjen revidert av ISO 9001: 2008. De fleste av organisasjonene har vedtatt ISO9001: 2008, og derfor var ISO 9002-standarden utdatert.
Hva er forskjellen mellom ISO 9001 og ISO 9002?
• ISO 9001-standarden er den mest oppdaterte versjonen av de internasjonale standardene sammenlignet med ISO 9002.
• Den største forskjellen mellom ISO 9001 og ISO 9002 er at ISO 9001 er en modell for kvalitetssikring innen design, utvikling, produksjon, installasjon, mens ISO 9002 er en modell for kvalitetssikring innen produksjon, installasjon og service.
• ISO 9001 angir derfor kravene til en organisasjon der forretningsprosessene spenner fra design og utvikling, til produksjon, installasjon og service, og ISO 9002 er passende for organisasjoner der de ikke har noe å tenke på å designe og utvikle produktene, som det inkluderer ikke kravene til designkontroll i ISO 9001.
Videre lesning:
