Metrics vs KPIs
Siden beregninger og KPI brukes om hverandre for å referere til det samme i noen sammenhenger, for eksempel i ytelsesstyringssystemer, setter folk ikke pris på forskjellen mellom Key Performance Indicators (KPIs) og Metrics. En beregning refererer til en verdi som kommer opp i en eller annen form. For eksempel nettosalgsverdier, kunder i antall osv. Derfor er en beregning noe man kan måle. Så målbarheten er et hovedanliggende for en beregning. Sammenkoblingen mellom en beregning og en KPI starter når en beregning gjenspeiler oppnåelsen av en bestemt slutttilstand. Det er viktig å merke seg at alle KPI-er er beregninger. Men alle beregninger er ikke nødvendigvis KPIer. I denne forbindelse bør KPI gjenspeile den faktiske ytelsen til et selskap, noe som betyr at det skal være reelt. De virkelige KPI-ene forbedrer prestasjonene til et selskap. Derfor,viktigheten av å utvikle sanne og oppnåelige KPI-er blir fremhevet fordi feil KPI-er medfører skade enn å hjelpe. Et annet skille mellom metriske og KPI er brakt i forhold til målinger. Alle KPIer og beregninger omfattet målinger. Derfor blir et mål eksperimentert i tid referert til som en beregning. Og når en beregning er inkludert i resultatstyringen, blir den en KPI.
Hva er en beregning?
En beregning refererer til et direkte numerisk mål som skildrer forretningsidé (er). For eksempel nettosalg etter år. I dette eksemplet er tiltaket dollar (dvs. netto salg) og forretningsdimensjonen er tid (dvs. år). I dette spesielle tiltaket vil selskapet kanskje vite verdiene blant forskjellige nivåer i denne dimensjonen. For eksempel, nettosalg etter måned, netto salgskvartal, nettosalg etter halvårlig osv. Ved å innlemme samme mål på dollar (dvs. nettosalg). Den flerdimensjonale analysen er også et annet begrep som brukes sammen med begrepet metrisk. Dette innebærer å observere tiltaket mer enn i en enkelt dimensjon, for eksempel nettosalg per forretningsområde.
Gode beregninger
For å si at en bestemt beregning er bra, bør vi innlemme mange kvaliteter i den. For det første er en beregning som er tilpasset kjernen i virksomheten avgjørende. Så hver måling (dvs. beregning) som vi bruker i et selskap, bør samsvare med kjernen i virksomheten. Forutsigbarhet og handlingsevne er to bekymringer som kommer neste gang. Alle tiltakene skal være forutsigbare og handlingsbare. For å si det enkelt, må beregninger utviklet i virksomheten være gjennomførbare. Ellers kan ikke selskapet oppnå det. For det tredje kommer tidshensyn. Forutsatt at alle beregningene måles i tide, bør vi kunne spore dem over perioden. Til slutt følger gode beregninger kriteriene for sammenligning med jevnaldrende (dvs. konkurrenter). Ettersom bransjene er svært konkurransedyktige, bør beregningene som utvikles ha attributten sammenlignbarhet. Ved å sammenligne andre konkurrenters beregninger kan selskapet identifisere det mulige forbedringsområdet osv.
Hva er en KPI?
Det er viktig at alle KPI-er er knyttet til et forhåndsbestemt mål. Ofte demonstrerer KPI-er opp til det som utvider beregningen under eller over det angitte målet. Derfor uttrykker KPIs prestasjonsnivåene i området. Samme som beregninger, KPI er også knyttet til egenskaper. En KPI gjentar generelt selskapets mål. Dette uttrykker at hvis en organisasjon setter en sunn KPI, fører det til kontinuerlige forbedringsresultater i selskapet. Svært viktig, alle KPI-er blir bestemt av ledelsen i selskapet. Etableringen av KPIer innebærer høye ledelsesnivåer i selskapet fordi KPI knytter seg til fremtidige forventninger. Videre, etter å ha definert KPI, fører det til letthet i forhold til funksjonen til forskjellige organisasjonsnivåer. KPI-ene blir sett på som en legitim datakilde for selskapet, da nøyaktige økonomiske tiltak er involvert i dem. Også KPI-ene er forståelige for alle i selskapet, da de er relativt uttrykksfulle. Til slutt fører KPI-er til riktig handling i selskapet fordi KPI-er forteller hva de skal gjøre.
Nøkkelegenskaper for KPI
Nøkkelegenskapene til KPI er indikatoren, ytelsen og nøkkelen. Indikatoren skal vises med et tall. For eksempel er gjennomsnittlige kunder i køen i henhold til daglige rapporter en god indikator. Ytelse er alltid opptatt av utfallet. Og til slutt refererer nøkkelen til viktigheten i forhold til virksomheten, avdelingen eller teamet i selskapet.
Hva er forskjellen mellom beregninger og KPIer?
• Definisjoner av beregninger og KPIer:
• En beregning refererer til et målbart aspekt av virksomheten.
• Når en beregning gjenspeiler en sluttilstand, blir den en KPI.
• Eksempler på beregninger og KPIer:
• Karbonfotavtrykk er et av de aktuelle konseptene blant selskapene for tiden. Luftforurensning er et av sluttresultatene av den. Derfor kan luftforurensning identifiseres som en beregning.
• En organisasjon som er opptatt av å slippe den negative miljøpåvirkningen fra produksjonsprosessen, anser KPI for sikkerhet, sikkerhet, helse osv. Som viktig.
Hva er likheten mellom beregninger og KPIer?
• Måling er en av hovedproblemene til beregninger og KPI-er.
Bilder med tillatelse:
- Marketing Metrics Continuum av Zithan (CC BY 3.0)
- SharePoint dashboards av EngineerTech (CC BY-SA 3.0)
