Aktiv mot passiv lytting
Forskjellen mellom aktiv og passiv lytting oppstår med lytterens oppførsel overfor høyttaleren. I vårt daglige liv spiller lytter en nøkkelrolle. Det er ikke begrenset til å bare høre noe, men også å gi mening om det vi hører. Lytting kan ha to former. De er aktiv lytting og passiv lytting. Aktiv lytting er når lytteren er fullt engasjert i det høyttaleren sier. Det er en toveiskommunikasjon der lytteren aktivt vil svare på høyttaleren. Passiv lytting er imidlertid ganske annerledes enn aktiv lytting. Ved passiv lytting er oppmerksomheten som lytteren gir til høyttaleren mindre i forhold til aktiv lytting. Det er en enveiskommunikasjon der lytteren ikke svarer på høyttaleren. Denne artikkelen prøver å markere forskjellen mellom disse to formene for lytting.
Hva er aktiv lytting?
Aktiv lytting er når lytteren er fullt engasjert og reagerer på ideene presentert av høyttaleren. Dette er vanligvis gjennom ikke-verbale signaler som nikker, smilende, ansiktsuttrykk som svar på ideene til høyttaleren, få øyekontakt osv. Lytteren kan også stille spørsmål, avklare ideer og til og med kommentere visse punkter som har vært presentert. I aktiv lytting driver lytteren analytisk lytting og også dyp lytting. Lytteren lytter ikke bare, men analyserer også ideene, vurderer og vurderer dem mens han lytter.
I det daglige livet blir vi alle aktive lyttere. Når vi for eksempel lytter til en venn, lytter vi ikke bare, men reagerer også i henhold til situasjonen. I rådgivning betraktes aktiv lytting som en av kjerneferdighetene som en rådgiver må utvikle. Dette gjør at rådgiveren kan få et bedre forhold til klienten. Carl Rogers, en humanistisk psykolog, uttalte at rådgiveren i rådgivning burde utvide sine aktive lytteferdigheter til også å omfatte empatisk lytting. Carl Rogers definerer empatisk lytting som "å komme inn i den andres private perseptuelle verden." Dette fremhever at aktiv lytting lar lytteren fullstendig støtte i kommunikasjonen ved ikke bare å forstå høyttaleren, men også reagere på den.
Hva er passiv lytting?
I passiv lytting reagerer lytteren ikke på ideene til taleren, men bare lytter. I dette tilfellet gjør lytteren ikke noe forsøk på å avbryte foredragsholderen, ved å stille spørsmål og kommentere ideene som er presentert. Dette betyr imidlertid ikke at lytteren ikke tar mye hensyn til høyttaleren. Tvert imot, selv om han lytter, prøver han ikke å reagere.
Tenk deg for eksempel at du er på et seminar med hundrevis av mennesker. Du er engasjert i passiv lytting fordi det er mindre mulighet til å danne en toveiskommunikasjon. Lytteren tar ingen øyekontakt og har mindre plass til å stille spørsmål og avklaringer. Passiv lytting kan imidlertid også være nyttig. I rådgivning antas det at passiv lytting gir et pusterom for klienten å lufte ut sine flaskefulle følelser.
Hva er forskjellen mellom aktiv og passiv lytting?
• Definisjon av aktiv og passiv lytting:
• Aktiv lytting er når lytteren er fullt engasjert og reagerer på ideene presentert av høyttaleren.
• Ved passiv lytting reagerer lytteren ikke på ideene til taleren, men lytter bare.
• Kommunikasjon:
• Aktiv lytting er en toveiskommunikasjon.
• Passiv lytting er enveiskommunikasjon.
• Lytterens reaksjoner:
• Under aktiv lytting reagerer lytteren ved å bruke ikke-verbale signaler, kommentarer og spørsmål.
• Ved passiv lytting reagerer ikke lytteren.
• Innsats:
• I motsetning til aktiv lytting krever ikke passiv lytting mye innsats.
• Andre involverte aktiviteter:
• I aktiv lytting analyserer, vurderer og oppsummerer lytteren.
• Ved passiv lytting lytter lytteren bare.
Bilder med tillatelse:
- Aktiv lytting via Wikicommons (Public Domain)
- Seminar av globale institutter (CC BY-SA 3.0)
