DSS vs ESS | Executive Support System vs Decision Support System
For de som administrerer virksomhet i dag, er det viktig å administrere informasjon og behandle den effektivt for å ta beslutninger som er rettidige og produktive for å overleve, ettersom det er kutt i konkurransen i halsen, og man må være på sitt aller beste for å være en på andre. Det er mange typer informasjonssystemer som er utviklet for å hjelpe ledere med å ta bedre og mer effektive beslutninger. To slike systemer er DSS og ESS som har noen likheter på grunn av hvilke folk forblir forvirret om deres forskjeller. Denne artikkelen fremhever forskjellene deres slik at ledere kan velge ett av de to informasjonssystemene for å dra mer nytte av det.
DSS, som navnet antyder, er et informasjonssystem som er totalt automatisert og hjelper en organisasjon i ulike beslutningsaktiviteter. Kalt Beslutningsstøttesystem, det fungerer på alle tre nivåer av planlegging, drift og ledelse og hjelper til i beslutningsprosessen som ikke er lett i disse tider med omstendigheter i hurtig utvikling. Fra en flom av data sikter DSS informasjon for å komme opp med et kunnskapsbasert system for ikke bare å identifisere og informere om et problem, men også verktøy for å løse slike problemer ved å ta raske avgjørelser. Konseptet med DSS utviklet seg fra undersøkelser gjort på CIT på 50-tallet og MIT på 60-tallet. Senere utviklet lederinformasjonssystemet seg sammen med gruppebeslutningssystemer og organisatoriske beslutningsstøttesystemer for å utvikle seg til en bruker DSS.
Det har vært forsøk på å klassifisere DSS-systemer, og i følge taksonomi er det passive, aktive og samarbeidsvillige DSS. En passiv DSS er en modell som hjelper i beslutningsprosessen, men ikke kommer med forslag eller løsninger. En aktiv DSS derimot kommer med løsninger som en leder kan velge det beste etter forholdene. En kooperativ DSS kan brukes til å mate valgte alternativer for en videre analyse og validering. En annen måte å klassifisere DSS på er basert på involverte prosesser og dermed får vi kommunikasjonsdrevet, datadrevet, dokumentdrevet, kunnskapsdrevet og til slutt en modelldrevet DSS. Uansett klassifisering er de essensielle komponentene i en DSS databasen, brukergrensesnittet og modellen sammen med brukeren selv.
Det er tider når det er for mye informasjon, og leder finner seg overveldet av en flom av informasjon. Han trenger et verktøy for å kunne sile relevant og viktig informasjon fra det som er avfall og irrelevant. I stedet for å lage utdannede gjetninger, benytter ledere seg av Executive Support Systems (ESS) som er oppsummert informasjon. Imidlertid er det bestemmelser for å komme til detaljene når og når det er nødvendig.
Ledere i dagens verden kommer opp i rekkene og er mer tilbøyelige til å bruke teknologi for å hjelpe dem med å utføre jobbene sine mer effektivt. Det er sant at ESS ikke gir ledere ferdige svar eller løsninger etter omstendighetene; de gir nok ammunisjon til ledere til å komme med bedre beslutninger. Dette skjer hvis ledere benytter seg av denne informasjonen og bruker sin egen utdannelse og erfaring sammen med organisasjonens tilstand og dagens forhold.
Sammendrag
Mens DSS er et beslutningsstøttesystem som er utformet for å hjelpe ledere med å komme med løsninger på problemer på grunnlag av en database eller kunnskapsbase, er ESS et ledelsessupportsystem som presenterer oppsummert informasjon som brukes av ledere for å komme med en best mulig løsning til problemer. Dette gjør de ved hjelp av sin utdannelse, erfaring og forretningsmiljø som de møter.
