Konstruktiv vs destruktiv konflikt
Forskjellen mellom konstruktiv og destruktiv konflikt er der i utfallet, hovedsakelig. En konflikt er en alvorlig uenighet mellom to parter. Innen organisatoriske omgivelser oppstår konflikter mellom ansatte, avdelinger og organisasjoner selv. Dette fører til et negativt klima i organisasjonen. Konflikter kan oppstå på grunn av gjensidig avhengighet, statusproblemer, individuelle trekk, mangel på ressurser, lønnsspørsmål osv. Når det snakkes om konflikter, er det hovedsakelig to typer. De er konstruktive konflikter og destruktive konflikter. Som navnene antyder, er utfallet av disse to typer konflikter vidt forskjellige. Konstruktiv konflikt fører til et positivt utfall som stort sett innebærer konfliktløsning. Imidlertid ender destruktive konflikter vanligvis med negative utfall. Dette trenger ikke nødvendigvis å være innenfor en organisasjon; det kan forekomme i andre innstillinger som familien, blant venner eller til og med i stater. La oss gjennom denne artikkelen undersøke forskjellene mellom de to typer konflikter; nemlig konstruktiv konflikt og destruktiv konflikt.
Hva er konstruktiv konflikt?
En konflikt blir vanligvis sett på som noe negativ, da den genererer mye motsetning og frustrasjon mellom de involverte partene. En konflikt trenger imidlertid ikke nødvendigvis å være ødeleggende. I en konstruktiv konflikt, selv om det oppstår en uenighet mellom to parter, kan dette løses på en positiv måte slik at det kommer begge parter til gode. Dette blir ofte referert til som en vinn-vinn-situasjon fordi begge parter drar nytte av det. Også kommunikasjonen som foregår mellom de to partene er ofte ærlig og åpen kommunikasjon. De involverer ikke emosjonelle, impulsive responser og er fokusert på å finne en løsning. Begge parter innser nødvendigheten av å løse konflikten slik at kravene til hver part kan oppfylles.
La oss anta at konflikten dukket opp i en gruppe ansatte som er pålagt en bestemt oppgave. Begge ansatte føler behov for å nå målet, men har forskjellige strategier. Gjennom en konstruktiv konflikt kan de to ansatte finne en løsning ved å jobbe som et team. Dette forbedrer også teamets ytelse også. Imidlertid fører en destruktiv konflikt til andre utfall enn en konstruktiv konflikt.
Konstruktiv konflikt er en vinn-vinn-situasjon for begge parter
Hva er destruktiv konflikt?
I motsetning til en konstruktiv konflikt, er en destruktiv konflikt preget av følelser av frustrasjon og antagonisme. Destruktive konflikter gir ikke positive resultater og skader produktiviteten til en organisasjon. I en slik situasjon prøver begge parter å vinne til enhver pris. De nekter å kommunisere ærlig og åpent og avviser løsningene den andre parten har fått. I motsetning til i en konstruktiv konflikt hvor det er respekt for andre ansatte, i destruktive konflikter kan dette ikke sees.
I en destruktiv konflikt blir ikke kravene fra begge parter oppfylt. Dette skaper ytterligere frustrasjon og impulsive handlinger. De to partene kan til og med involvere seg i aktiviteter som skader bildet av den andre. Slike konflikter styrker vanligvis ikke forholdet, men skader arbeidsforholdet. Dette fremhever at mens konstruktive konflikter kan være bra for organisasjoner, er ikke destruktive konflikter det.
Hva er forskjellen mellom konstruktiv og destruktiv konflikt?
• Definisjoner av konstruktiv og destruktiv konflikt:
• I en konstruktiv konflikt, selv om det oppstår en uenighet mellom to parter, kan dette løses på en positiv måte slik at det kommer begge parter til gode.
• I en destruktiv konflikt fører uenigheten til negative utfall som skaper følelser av frustrasjon og antagonisme.
• Resultat:
• En konstruktiv konflikt har positive resultater.
• En destruktiv konflikt har negative utfall.
• Effekt på forholdet:
• En konstruktiv konflikt styrker forholdet mellom de to partene.
• En destruktiv konflikt skader forholdet mellom de to partene.
• Situasjon opprettet:
• En konstruktiv konflikt skaper en vinn-vinn-situasjon der begge parter drar nytte.
• I en destruktiv konflikt har ikke begge parter fordeler.
• Kommunikasjon:
• I en konstruktiv konflikt er det ærlig kommunikasjon.
• I en destruktiv konflikt er det ikke.
• Opptreden:
• En konstruktiv konflikt forbedrer ytelsen, spesielt i grupper.
• En destruktiv konflikt reduserer ytelsen.
• Partenes handlinger:
• I en konstruktiv konflikt er begge parter involvert i å løse problemet.
• I en destruktiv konflikt kan du ikke se at begge parter er involvert i å løse problemet.
Bilder med tillatelse:
