Nøkkelforskjell - MBO vs MBE
Forskjellen mellom ledelse etter mål (MBO) og ledelse ved unntak (MBE) finner du i ledelsesprinsippene og praksis. Ulike ledelsesforfattere har foreslått forskjellige ledelsesmodeller som passer til forskjellige lederstiler og motivasjonsideologier. Målstyring og ledelse unntaksvis er viktige modeller av slike modeller. Begge har sine egne fordeler og ulemper. Nå vil vi fokusere på hver modell og reflektere over forskjellene etterpå.
Hva er Management of Objectives (MBO)?
MBO ble første gang foreslått av Peter Drucker i sin bok om praksis for ledelse i 1954. Ledelse etter mål kan defineres som “en ledelsesmodell som prøver å utvikle et felles mål som er akseptabelt for både ledelsen og de ansatte, noe som vil forbedre det generelle organisasjonens ytelse. Det viktige aspektet ved MBO er at deltakende målsetting med en strategisk plan som sikrer at målene har en justering i hele organisasjonen. Dette hjelper til bedre deltakelse og engasjement blant ansatte. Videre forstår ansatte sine roller og ansvar på grunn av deltakende målsetting. Så, ansattes ytelse kan måles med standardene som er satt uten klager.
Målene kan settes for en avdeling som markedsføring, økonomi, menneskelige ressurser, etc. eller for hele organisasjonen. I MBO må målene kvantifiseres og overvåkes. Denne oppgaven utføres vanligvis av kraftige styringsinformasjonssystemer. Vurdering er knyttet til systemet for å identifisere objektive prestasjonsnivåer.
Fordelene med MBO er:
- Motivasjon - På grunn av deltakende målsetting er ansatte bedre bemyndiget. Dette øker arbeidsglede og engasjement.
- Klarhet i mål - På grunn av deltakende målsetting blir målene bedre forstått i hele organisasjonen.
- Bedre kommunikasjon - Vurderinger og konstant samhandling med ledere og ansatte hjelper til i et bedre forhold mellom dem og hjelper koordinering.
- Kjør for å oppnå - Når målene blir satt av dem for dem, vil de ha større trang til å nå målene.
- Mål kan settes på alle nivåer og for alle funksjoner.
MBO har også sine ulemper. Produktkvaliteten kan påvirkes negativt ettersom ansatte vil prøve å oppnå produksjonsmålene og ignorere produktkvaliteten. I tillegg kan prosessen være tidkrevende og vanskelig å implementere. En annen ulempe er at innovasjon ikke oppmuntres, og dette kan skape en ikke-adaptiv organisasjon.
Hva er Management by Exception (MBE)?
I de fleste organisasjoner ville et sett med mål og handlingsplanen blitt kommunisert til relevante interessenter som eiere, toppledere, juniorledere og ansatte. Handlingsplanen vil være normen eller standardene for organisasjonen. Ledelse ved unntak er en lederstil som identifiserer de praktiske avvikene fra standardene eller beste praksis. Hvis den faktiske ytelsen ikke viser et betydelig avvik, trenger det ikke gjøres noe. Dette lar toppledelsen konsentrere seg om viktigere arbeid. Hvis avviket er betydelig, rapporteres problemet til toppledelsen for evaluering og utbedring. Ved en hendelse med betydelig avvik, blir ledelsen varslet, dette blir referert til som "unntak har skjedd" og løser "unntaket" med en gang.
Regnskapsavdelingen spiller en sentral rolle i MBE. De trenger å lage et praktisk prognostisert budsjett som ikke er undervurdert eller overvurdert til deres beste evne. Ved avsløring av resultater utføres en avviksstudie mellom budsjett og faktisk av regnskapsoperasjoner. Resultater av variansanalyse er rapportert om en hendelse med betydelig avvik.
Den viktigste fordelen med MBE er at ledere ikke trenger å overse alle overvåkingsprosedyrer. De kan konsentrere seg om sitt kjerneansvar og kan bare svare på viktige avvik. Dette sparer dyrebar tid og energi til ledelsen, som gagner den generelle organisasjonen i å utføre virksomheten. Forsinkelser i den daglige driften vil ikke bli hindret ofte. Også problematiske problemer kan identifiseres raskere. Når ansatte blir gitt en oppgave og blir mindre overvåket, motiveres de indirekte av en selvdrevet tilnærming til å nå de gitte målene / oppgavene.
MBE har også sine ulemper:
- Feil i beregningene kan budsjettene føre til høyere avvik og å finne grunnårsakene kan være en tidkrevende oppgave.
- Avhengigheten av regnskapsavdelingen er for høy, og sannsynligheten for nøyaktig prognoser er tvilsom.
-
Viktige beslutninger vil være med toppledelsen og deltakelse fra ansatte er mindre. Dette kan være en demotiverende faktor.
MBO vs MBE
Hva er forskjellen mellom Management by Objectives (MBO) og Management by Exception (MBE)?
Definisjon av Management by Objectives (MBO) og Management by Exception (MBE)
Ledelse etter mål: Ledelse etter mål kan defineres som en ledelsesmodell som prøver å utvikle et felles mål som er akseptabelt for både ledelsen og de ansatte, noe som vil forbedre organisasjonens samlede ytelse.
Ledelse ved unntak: Ledelse ved unntak kan defineres som en ledelsesmodus som gir målene for de ansatte og kun konsentrerer seg om betydelige avvik fra de angitte målene eller oppgaven, noe som vil redusere energien og tiden som går tapt på unødvendige overvåkings- og evalueringsprosedyrer.
Kjennetegn ved ledelse etter mål (MBO) og ledelse etter unntak (MBE)
Ansattes deltakelse
Ledelse etter mål: Medarbeidermedvirkning er viktig for en MBO-modell, da den trenger et felles mål som er akseptabelt for ledelse og ansatte.
Ledelse ved unntak: Ansattes deltakelse i objektiv setting og beslutningstaking er minimal i en MBE-modell da ansvaret hviler på toppledelsen.
Roll tvetydighet
Ledelse etter mål: I MBO blir klarheten om personlig ansvar overfor organisasjonsmål bedre kommunisert og forstått av den ansatte.
Ledelse ved unntak: I MBE vil klarheten mangle, og ansatte vil utføre et generisk ansvar uten å forstå sin rolle i den overordnede objektive oppnåelsen.
Avhengighet
Målstyring: I MBO er avhengigheten av en avdeling eller gruppe mindre ettersom operasjoner håndteres med organisatoriske deltakelser.
Ledelse ved unntak: I MBE er avhengigheten av en avdeling spesielt for økonomisk analyse / konto høy, da de er ansvarlige for prognoser, budsjettering og overvåking. Videre er de ansvarlige for å kommunisere betydelige avvik.
Effektivitet
Målstyring: I MBO kan aktiv involvering av hele organisasjonen i beslutningsprosesser føre til forsinkelser og komplekse prosedyrer som kan redusere effektiviteten.
Ledelse ved unntak: I MBE, da bare en bestemt gruppe tar viktige avgjørelser, og undersøkelser utføres bare i tilfeller av betydelig avvik, er tiden som er tildelt daglig arbeid mer, noe som kan gi bedre effektivitet.
