Hovedforskjell - Sekretær vs resepsjonist
Sekretær og resepsjonist er to viktige stillinger i en hvilken som helst organisasjon som det kan fremheves noen forskjeller mellom. Disse to innleggene har forskjellige roller, funksjoner og plikter å utføre i strid med den populære misforståelsen om at dette er en og samme jobb. Mens en sekretær mer er en personlig assistent eller administrativ assistent, er en resepsjonist den første personen man møter når han går inn i en organisasjon. La oss se forskjellen mellom funksjonene til en sekretær og en resepsjonist.
Hvem er sekretær?
I følge Oxford English Dictionary er en sekretær en administrativ tjenestemann i en organisasjon som er ansatt for å skrive brev, føre poster osv. Funksjonene til en sekretær varierer avhengig av størrelsen på en organisasjon. Mens hun i et lite selskap kanskje må utføre de to oppgavene til en resepsjonist så vel som en sekretær, i store organisasjoner er hun personen som organiserer timeplanen til sjefen sin, mottar og svarer på alle postene, bestiller forsyninger, planlegger avtaler med sjefen, skriver viktige bokstaver og så videre.
En sekretær må ha videregående skole eller tilsvarende vitnemål og må ha raske skriveferdigheter. Mange selskaper foretrekker å ansette personer som har et ekstra sertifikat for kompetanse på sekretærnivå. La oss nå gå videre til forståelse av rollene til en resepsjonist for å få en klar ide om forskjellen mellom de to.
Hvem er resepsjonist?
En resepsjonist er normalt pålagt å hilse på folk i resepsjonen og lede dem til forskjellige avdelinger, avhengig av deres behov. Hun er også personen som må ivareta innkommende samtaler og svare på spørsmålene og også å lytte til klager. Folk som ønsker å møte en viktig person i organisasjonen, må møte denne personen for å få dato og klokkeslett for møtet.
Når du ringer til et hvilket som helst selskap, er stemmen du vanligvis hører resepsjonistens. En resepsjonist må ta seg av alle besøkende og må ha en behagelig personlighet, en hjelpende holdning og en søt stemme for å imponere dem. Hun må ha telefonetikette slik at hun deltar på alle forretningsforespørsler med største effektivitet og gjør uformelle spørsmål til ekte kunder.
Det er da klart at det er store forskjeller i roller, ansvar og funksjoner til en sekretær og en resepsjonist.
Hva er forskjellen mellom sekretær og resepsjonist?
Definisjoner av Secretary and Receptionist:
Sekretær: En administrativ tjenestemann i en organisasjon som er ansatt for å skrive brev, føre poster osv.
Resepsjonist: En person som hilser og takler besøkende på et kontor.
Kjennetegn ved sekretær og resepsjonist:
Plikter:
Sekretær: En sekretær organiserer timeplanen til sjefen sin, mottar og svarer på alle postene, bestiller forsyninger, planlegger avtaler med sjefen, skriver viktige brev osv.
Resepsjonist: En resepsjonist hilser folk i resepsjonen og leder dem til forskjellige avdelinger avhengig av deres behov. Hun må også ivareta innkommende samtaler og svare på spørsmålene og også lytte til klager.
Krav:
Sekretær: Et sertifikat for sekretærferdigheter er nødvendig.
Resepsjonist: En spesifikk ferdighet er ikke nødvendig; men individet må ha en behagelig personlighet, en hjelpende holdning og en søt stemme. Hun bør også være effektiv i arbeidet sitt.
Bilde med tillatelse:
1. 32B Sekretærskasserer [Offentlig domene], via Wikimedia Commons
2. “Resepsjonister” av Evan Bench fra paris, frankrike - Resepsjon. [CC BY 2.0] via Wikimedia Commons
