Six Sigma vs CMMI
Økende konkurranse, høyere kostnader og behov for jevn kvalitet i produkter og tjenester har resultert i adopsjon av metoder og teknikker for å forbedre effektiviteten, redusere feil, opprettholde kvalitetsnivåer og forbedre prosesser og prosedyrer. Six Sigma and the Capability Maturity Model Integration (CMMI) er to slike teknikker som tar sikte på å forbedre organisatoriske prosesser for å møte organisasjonsmål og mål mer effektivt. Til tross for at både seks sigma og CMMI tilfører organisasjonen verdi og medfører store besparelser når det gjelder effektivitet og kostnader, er manerer som disse metodene implementeres ganske forskjellige for hverandre. Artikkelen gir en klar oversikt over hver teknikk og fremhever likhetene og forskjellene mellom seks sigma og CMMI.
Hva er Six Sigma?
Six sigma refererer til et sett med teknikker og metoder som brukes i forbedring av prosesser med sikte på å redusere feil og feilrater. I følge seks sigma-konseptet er en feil en hvilken som helst prosess eller utgang som faller under kundens spesifikasjoner. Six sigma tar sikte på å forbedre kvaliteten på firmaets forskjellige prosesser og prosedyrer ved først å identifisere årsaker til feil, deretter fjerne disse årsakene og minimere variabiliteten i forretningsprosessene. Begrepet seks sigma er avledet av statistikk og er en metode som brukes i statistisk kvalitetskontroll for å forbedre prosessevnen til en bestemt prosess. Prosessevne er en indeks som måler antall deler som produseres etter spesifikasjoner.
Six sigma ble utviklet som en del av kvalitetskontrollprogrammet av Motorola i 1986, og har som mål å redusere produksjonsfeil til ikke mer enn 3,4 feil per 1 million. Det er to hovedkonsepter som følges under seks sigma; de er DMAIC og DMADV. DMAIC står for definere, måle, analysere, forbedre og kontrollere. DMADV står for definere, måle, analysere, designe og verifisere. DMAIC er implementert for eksisterende prosesser som ikke er i samsvar med spesifikasjonene og må tilpasses seks sigma-konseptet. DMADV implementeres når du utvikler nye prosesser eller produkter til seks sigma nivåer av kvalitet.
Hva er CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) er en prosessforbedringsmodell som opererer ut fra prinsippet om at kvaliteten på en bestemt prosess, et system eller produkt hovedsakelig er basert på kvaliteten på prosessene som er involvert i utvikling og vedlikehold. CMMI er en metode som brukes til å veilede og påvirke forbedring av prosesser og utvikling av prosesser som oppfyller organisatoriske mål. CMMI ble utviklet av Carnegie Mellon University på vegne av den amerikanske regjeringen. CMMI består av tre områder som inkluderer:
- Produkt- og tjenesteutvikling
- Service etablering, ledelse og levering
- Produkt- og tjenesteanskaffelse
CMMI har identifisert fem modenhetsfaser som definerer hvor vellykket en prosess fungerer. Under CMMI er alle elementene i en bestemt prosess delt inn i prosessområder som gjør det mulig for firmaer å sørge for at alle elementene i prosessen blir riktig evaluert og forbedret. Denne modellen har også 16 prosessområder som kan skreddersys til spesifikke behov og organisasjonsmål for organisasjoner.
Hva er forskjellen mellom Six Sigma og CMMI?
Six sigma og CMMI gir begge organisasjoner verdi ved drastisk å redusere feil, kostnader, svinn og ineffektivitet. Begge teknikkene tar sikte på å forbedre organisasjonsprosesser slik at spesifikke mål og mål kan nås raskere og mer effektivt. Hovedforskjellen mellom seks sigma og CMMI er at CMMI ble utviklet for programvareindustrien og derfor har begrenset anvendelse sammenlignet med seks sigma som er bredere brukt. En annen hovedforskjell mellom six sigma og CMMI er at six sigma-tilnærmingen inkluderer teknikker som brukes til å identifisere, måle, holde styr på og til slutt evaluere effektiviteten av prosessforbedringsaktiviteter. CMMI, derimot, er et sett med retningslinjer med "hvordan" tilnærming til prosessforbedring. CMMI fokuserer på prosessforbedring innen spesifikke prosessområder og er derfor domenespesifikk. Derimot tar seks sigma en bredere tilnærming for å forbedre prosesser og eliminere mangler på organisasjonsnivå på tvers av ulike domener.
Sammendrag:
CMMI vs Six Sigma
• Six Sigma og CMMI (Capability Maturity Model Integration) er to slike teknikker som tar sikte på å forbedre organisasjonsprosesser for å møte organisasjonsmål og mål mer effektivt.
• Six sigma refererer til et sett med teknikker og metoder som brukes i forbedring av prosesser med sikte på å redusere feil og feilrater.
• I følge seks sigma-konseptet er en defekt enhver prosess eller produksjon som ikke er i samsvar med kundespesifikasjonene.
• Six sigma forbedrer kvaliteten på firmaets forskjellige prosesser og prosedyrer ved først å identifisere årsakene til feil, og deretter fjerne disse årsakene og minimere variabiliteten i forretningsprosessene.
• CapMI-modenhetsmodellintegrering (CMMI) er en prosessforbedringsmodell som brukes til å veilede og påvirke forbedring og utvikling av prosesser som oppfyller organisatoriske mål.
• CMMI har identifisert fem modenhetsfaser som definerer hvor vellykket en prosess fungerer. Denne modellen har også 16 prosessområder som kan skreddersys til spesifikke behov og organisasjonsmål for organisasjoner.
• En hovedforskjell mellom six sigma og CMMI er at six sigma-tilnærmingen inkluderer teknikker som brukes til å identifisere, måle, holde styr på og til slutt evaluere effektiviteten av prosessforbedringsaktiviteter. CMMI, derimot, er et sett med retningslinjer med "hvordan" tilnærming til prosessforbedring.
